Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 13 Novembre 2024

La tua privacy è importante per noi. Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito e utilizzi i nostri servizi di eCommerce. Il trattamento dei dati avviene in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle normative applicabili.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il nostro sito è Chiurcaffe.com, con sede legale in Via Costantino Mortati, 39 87064 Corigliano-Rossano A.U Corigliano Scalo. Puoi contattarci per qualsiasi domanda o richiesta in merito alla protezione dei tuoi dati personali all’indirizzo info@chiurcaffe.com

2. Tipologia di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali per garantire un’esperienza di acquisto fluida e personalizzata:

Dati di Identificazione: nome, cognome, indirizzo di residenza, indirizzo di spedizione.
Dati di Contatto: email, numero di telefono.
Dati di Navigazione: informazioni di accesso, pagine visitate, interazioni con il sito.
Dati di Pagamento: dati relativi al metodo di pagamento (senza mai conservare dati sensibili come il numero di carta di credito).

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

Gestione degli ordini e consegne: trattiamo i dati necessari per elaborare i tuoi ordini e garantire la consegna dei prodotti.
Assistenza clienti: per rispondere alle tue richieste di assistenza e supporto.
Marketing e Comunicazioni: con il tuo consenso, possiamo inviarti comunicazioni promozionali, offerte e aggiornamenti sui nostri prodotti.
Analisi e miglioramento del sito: utilizziamo i dati per monitorare e migliorare le prestazioni del sito e per personalizzare la tua esperienza d'acquisto.

La base giuridica del trattamento varia in base alla finalità, tra cui l’esecuzione del contratto di vendita, l’adempimento degli obblighi di legge e, se richiesto, il consenso dell’utente.

4. Modalità di Trattamento dei Dati

I tuoi dati sono trattati con strumenti elettronici e manuali in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza. Implementiamo misure di sicurezza adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita o distruzione dei dati.

5. Condivisione dei Dati

Condividiamo i tuoi dati esclusivamente con terze parti che forniscono servizi necessari alla gestione del nostro eCommerce:

Corrieri per la consegna degli ordini.
Servizi di pagamento per l’elaborazione delle transazioni.
Fornitori di servizi tecnologici per la manutenzione e il miglioramento del sito web.

Queste terze parti sono soggette a obblighi contrattuali di riservatezza e di conformità alla normativa sulla protezione dei dati personali.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

Dati di acquisto: conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile.
Dati di marketing: conservati fino a revoca del consenso o, comunque, per un periodo massimo di 24 mesi.

7. Diritti dell'Utente

Hai il diritto di accedere, correggere, cancellare o limitare l’utilizzo dei tuoi dati personali. Puoi anche richiedere la portabilità dei dati e opporti al trattamento per finalità di marketing. Per esercitare questi diritti, contattaci all’indirizzo [email di contatto].

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. Per maggiori dettagli su come gestiamo i cookie, consulta la nostra Cookie Policy.

9. Modifiche alla Privacy Policy

Questa Privacy Policy può essere soggetta a modifiche per riflettere aggiornamenti normativi o cambiamenti nel nostro modo di trattare i dati. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda, chiarimento o richiesta riguardante la nostra Privacy Policy, puoi contattarci:

Email: info@chiurcaffe.com
Indirizzo: Via Nazionale 111